FAQ

HP公開までどのくらいかかりますか？

お客様との打ち合わせ後、ゴールドプランの場合およそ１ヶ月、シルバープランの場合およそ2週間ほどかかります。
※素材準備、制作工程によっては多少後ろ倒しになることもございます。あらかじめご理解のほどお願いします。

どの年代カテゴリーでも作成可能ですか？

はい、可能です。
クラブにジュニア年代もジュニアユース年代も運営されておられても1つのHPで作成することができます。

オンライン打ち合わせは可能でしょうか？

オンライン/オフラインどちらでも対応させていただきますので、
ご希望の方をお選びください。

使用写真はスマートフォンで撮影した写真でも問題ないですか？

はい、問題ないです。

どんな機能やページが備わっていますか？

《機能》
SNS連携、お問い合わせフォーム、モバイル版対応、内部SEO対策、
ドメイン・サーバー取得、各種更新機能　など

《ページ》
トップページ、チーム概要、お知らせ、予定表、試合結果、
選手・スタッフ紹介、求人情報　など

機能に関してはこちらにてご紹介しておりますのでご確認ください。

チーム内でホームページの更新をすることは可能ですか？

はい、可能です。
複雑なコードは不要でチーム内で更新・変更できるようにいたします。

スマートフォンからの更新は可能ですか？

はい、可能です。

ホームページをリニューアルするとドメインは変わりますか？

ドメインはそのまま使用することが可能です。
ただし、リニューアル前に使用していたドメインが「独自ドメイン」ではない場合(他社サービスの無料ドメインなど)は、新しいドメインとなります。

パソコンやスマートフォンが苦手なのですが、問題ないですか？

日頃からスマートフォンをご利用いただけているようでしたら問題ありません。
また、更新マニュアルもご用意させていただいておりますので、ご利用くださいませ。
運用が難しい場合、弊社の方で代行更新も可能ですのでお申し付けください。

HP公開後の修正はお金がかかりますか？

誤字脱字などの基本的にはかかりません（月額に含む）
ただし大幅な修正が必要な場合、別途費用を請求する場合がございます。

解約後、HPの情報はどうなりますか？

解約後の情報に関しては2年間は契約再更新の可能性も考え、データ保存させていただきます。3年目には完全に全ての情報を削除いたしますので、ご了承ください。

解約した場合は独自ドメインはどうなりますか？

独自ドメインはお客様のものになります。
解約後も他の業者等に移管してご利用いただくことが可能です。移管費用はお客様側負担、また移管作業などに関しては、移管先の業者にご自身でご相談して頂くことになります。

お支払い方法は何になりますか？

銀行引き落としまたは銀行振込みになります。

月々のお支払いするタイミングはいつですか？

例）HP公開日が1月1日の場合
支払い：12月31日までお支払い（そこから１ヶ月ごと）

1年間一括で支払いは可能でしょうか？

はい、可能です。

お支払い期限に間に合わなかった場合、HPはどうなりますか？

即日、HPが止まることはございません。
こちら側でお支払いが確認できなかった場合、ご連絡させていただきます。
なお、３ヶ月お支払いが確認できなかった場合、翌月からHPを停止いたします。

キャンセル費用はいつから発生しますか？

契約締結後のキャンセルは全額お支払いとなります。シルバープランの場合、制作費は0円からですが、毎月の管理費10,000円×12ヶ月分のお支払いとなります。

領収書の発行はできますか？

はい、発行可能です。
ただし、PayPal利用(クレジットカード決済での「定期自動支払い」)の場合は、領収書の発行は行っておりません。

決済処理後にPayPalから送付されるメール内容、または、後日PayPalにログインしてマイアカウントページの「取引履歴」メニューより「詳細」をご覧ください。それらを領収書の代わりとしてご利用いただけます。また、クレジットカード会社発行の利用明細書も領収書としてご利用いただけます。